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«Manchmal sind wir der Prellbock»: Am SBB-Schalter ist Hochsaison

«Manchmal sind wir der Prellbock»: Am SBB-Schalter ist Hochsaison
Touristenandrang, Raketenglace und kuriose Situationen: Die Leiter des SBB-Reisezentrums am HB Zürich sprechen über Ausnahmesituationen im Sommer.