Häufig gestellte Fragen (FAQ)

A: SchweizSeiten ist das umfassende Online-Firmenverzeichnis für die Schweiz. Wir bringen lokale Unternehmen und Kunden zusammen, indem wir eine benutzerfreundliche Plattform zur Suche und Präsentation von Schweizer Unternehmen anbieten. Unsere Plattform ermöglicht es Kunden, schnell und einfach Unternehmen in ihrer Nähe zu finden, und gibt Unternehmen die Möglichkeit, ihre Dienstleistungen online zu präsentieren.

Wir decken alle 26 Schweizer Kantone ab und bieten Informationen zu Unternehmen aus allen Branchen – von Restaurants und Handwerkern bis hin zu IT-Dienstleistern und Beratungsfirmen.

A: Ja, die Grundnutzung von SchweizSeiten ist vollständig kostenlos – sowohl für Kunden als auch für Unternehmen:

• Für Kunden: Die Suche nach Unternehmen, das Lesen von Bewertungen und der Zugriff auf alle Kontaktinformationen sind 100% kostenlos.
• Für Unternehmen: Die Registrierung und Erstellung eines Basisprofils mit Kontaktdaten, Beschreibung, Öffnungszeiten und Logo ist kostenlos.
• Premium-Optionen: Wir bieten auch Premium-Dienste für Unternehmen an, die ihre Sichtbarkeit erhöhen möchten (z.B. hervorgehobene Platzierungen, zusätzliche Werbemöglichkeiten).

A: SchweizSeiten deckt die gesamte Schweiz ab – alle 26 Kantone. Sie können nach Unternehmen in jeder Stadt oder Region suchen:

• Deutschschweiz: Zürich, Bern, Basel, Luzern, St. Gallen, Aargau, Thurgau und alle weiteren deutschsprachigen Kantone
• Romandie: Genf, Waadt, Neuenburg, Freiburg, Wallis, Jura
• Tessin: Alle italienischsprachigen Regionen

Unsere Plattform ist mehrsprachig und unterstützt Deutsch, Französisch und Italienisch, um allen Sprachregionen der Schweiz gerecht zu werden.

A: Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: [email protected]

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten. Bei dringenden Anliegen können Sie dies in Ihrer E-Mail vermerken.

A: Das Finden von Unternehmen ist ganz einfach:

1. Suchfunktion: Nutzen Sie die Suchleiste auf unserer Startseite und geben Sie ein, was Sie suchen (z.B. "Restaurant", "Elektriker", "Steuerberater").
2. Nach Kategorie: Durchstöbern Sie unsere Kategorien wie "Gastronomie", "Handwerk", "Gesundheit", "IT & Technologie" usw.
3. Nach Standort: Filtern Sie nach Kanton oder Stadt, um Unternehmen in Ihrer Nähe zu finden.
4. Kombinierte Suche: Kombinieren Sie Kategorie und Standort (z.B. "Restaurants in Zürich" oder "Handwerker in Bern").

Unsere intelligente Suchfunktion liefert Ihnen relevante Ergebnisse, sortiert nach Relevanz, Entfernung oder Bewertung.

A: Ja, Sie können Unternehmen bewerten und Ihre Erfahrungen teilen. Bewertungen helfen anderen Nutzern bei ihrer Entscheidung und geben Unternehmen wertvolles Feedback.

So funktioniert's:

• Besuchen Sie die Unternehmensseite
• Klicken Sie auf "Bewertung abgeben"
• Vergeben Sie 1-5 Sterne
• Schreiben Sie einen kurzen Kommentar zu Ihrer Erfahrung
• Veröffentlichen Sie Ihre Bewertung

Wichtig: Bewertungen müssen auf echten Erfahrungen basieren und unseren Richtlinien entsprechen. Beleidigende oder unwahre Bewertungen werden entfernt.

A: Auf jeder Unternehmensseite finden Sie verschiedene Kontaktmöglichkeiten:

• Telefon: Direkte Telefonnummer zum Anrufen
• E-Mail: E-Mail-Adresse für schriftliche Anfragen
• Website: Link zur Unternehmenswebsite für weitere Informationen
• Adresse: Physische Adresse mit integrierter Karte zur Navigation
• Social Media: Links zu Social-Media-Profilen (falls vorhanden)

Sie können das Unternehmen direkt über die angegebenen Kontaktdaten erreichen – ohne Umwege über SchweizSeiten.

A: Wir legen großen Wert auf Aktualität und Richtigkeit:

• Unternehmen pflegen ihre Profile selbst und sind für die Aktualität ihrer Daten verantwortlich
• Wir überprüfen Einträge stichprobenartig
• Nutzer können falsche Informationen melden
• Regelmäßige Datenaktualisierungen durch automatische Systeme

Hinweis: Trotz unserer Bemühungen können sich Daten ändern (z.B. Öffnungszeiten, Kontaktdaten). Wir empfehlen, wichtige Informationen direkt beim Unternehmen zu verifizieren, bevor Sie einen weiten Weg auf sich nehmen.

A: Die Registrierung ist einfach und dauert nur wenige Minuten:

1. Registrierung starten: Klicken Sie auf "Firma kostenlos eintragen"
2. Grunddaten eingeben: Firmenname, Branche, Adresse, Kontaktdaten
3. Profil erstellen: Fügen Sie eine Beschreibung, Logo und Bilder hinzu
4. Zusatzinfos ergänzen: Öffnungszeiten, Website, Social Media, Zahlungsmethoden
5. Veröffentlichen: Nach Überprüfung wird Ihr Profil freigeschaltet

Nach der Registrierung erhalten Sie Zugang zu Ihrem Dashboard, wo Sie Ihr Profil jederzeit bearbeiten können.

A: Der Basis-Eintrag ist vollständig kostenlos und beinhaltet:

• Firmenprofil mit Kontaktdaten
• Geschäftsbeschreibung
• Logo und bis zu 5 Bilder
• Öffnungszeiten
• Link zu Ihrer Website
• Social-Media-Links
• Standort auf der Karte
• Bewertungsfunktion

Premium-Optionen: Für Unternehmen, die mehr Sichtbarkeit wünschen, bieten wir Premium-Dienste an:

• Hervorgehobene Platzierung in Suchergebnissen
• Banner-Werbung in relevanten Kategorien
• Erweiterte Statistiken und Analytics
• Prioritäts-Support

Kontaktieren Sie uns für individuelle Angebote und Preise für Premium-Dienste.

A: Nach der Registrierung haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihr Dashboard:

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an
2. Öffnen Sie Ihr Dashboard
3. Klicken Sie auf "Profil bearbeiten"
4. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor
5. Speichern Sie die Änderungen

Änderungen werden in der Regel sofort sichtbar. Größere Änderungen können eine kurze Überprüfung durchlaufen, bevor sie veröffentlicht werden.

A: Wenn Ihr Unternehmen bereits auf SchweizSeiten erscheint, können Sie das Profil "claimen" (beanspruchen):

1. Suchen Sie Ihr Unternehmen auf SchweizSeiten
2. Öffnen Sie Ihr Unternehmensprofil
3. Klicken Sie auf "Unternehmen beanspruchen"
4. Füllen Sie das Verifizierungsformular aus
5. Wir prüfen Ihre Angaben (meist innerhalb von 24 Stunden)
6. Nach erfolgreicher Verifizierung erhalten Sie vollen Zugriff auf Ihr Profil

Verifizierung: Zum Nachweis, dass Sie berechtigt sind, das Unternehmen zu vertreten, benötigen wir einen Handelsregisterauszug oder einen ähnlichen Nachweis.

A: Negative Bewertungen sind nie angenehm, aber sie bieten auch Chancen:

Empfohlene Vorgehensweise:

1. Sachlich antworten: Nutzen Sie die Antwortfunktion, um sachlich auf die Kritik einzugehen
2. Lösungen anbieten: Zeigen Sie, dass Sie das Problem ernst nehmen und eine Lösung finden möchten
3. Professionell bleiben: Auch bei ungerechten Bewertungen sollten Sie höflich und professionell bleiben
4. Unangemessene Bewertungen melden: Bewertungen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen (beleidigend, unwahr, Spam), können Sie melden

Was wir nicht löschen: Ehrliche, sachliche negative Bewertungen werden nicht gelöscht, auch wenn sie unangenehm sind. Sie sind Teil einer transparenten Plattform.

Was wir löschen: Bewertungen, die beleidigend, diffamierend, erwiesenermaßen falsch oder von Konkurrenten gefälscht sind.

A: SchweizSeiten steht allen legalen Unternehmen, Selbstständigen und Freiberuflern in der Schweiz offen, unabhängig von Größe oder Branche:

• Eingetragene Unternehmen (AG, GmbH, Einzelfirma, etc.)
• Selbstständigerwerbende
• Freiberufler
• Vereine und Non-Profit-Organisationen
• Handwerksbetriebe
• Dienstleistungsunternehmen aller Art
• Einzelhandel und Gastronomie

Voraussetzung: Ihr Unternehmen muss in der Schweiz registriert oder ansässig sein und legale Dienstleistungen/Produkte anbieten.

Nicht erlaubt: Illegale Geschäfte, pornografische Inhalte, Glücksspiel ohne Lizenz, betrügerische Aktivitäten.

A: Ja, SchweizSeiten ist vollständig für Mobilgeräte optimiert:

• Responsive Design passt sich automatisch an Bildschirmgröße an
• Touch-optimierte Bedienung für Smartphones und Tablets
• Schnelle Ladezeiten auch bei mobiler Verbindung
• Alle Funktionen sind mobil verfügbar

Sie können SchweizSeiten bequem von unterwegs nutzen – egal ob auf iPhone, Android-Smartphone oder Tablet.

A: Ja, wie die meisten modernen Websites verwenden wir Cookies:

• Notwendige Cookies: Für die technische Funktionalität der Website (Login, Spracheinstellungen, etc.)
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website durch Nutzungsanalyse (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

A: Datensicherheit hat für uns höchste Priorität:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt
• Schweizer Server: Ihre Daten werden auf Servern in der Schweiz oder EU gespeichert
• DSGVO & DSG konform: Wir halten uns an höchste Datenschutzstandards
• Zugriffskontrolle: Strenge Sicherheitsmaßnahmen schützen vor unbefugtem Zugriff
• Regelmäßige Updates: Unsere Systeme werden kontinuierlich aktualisiert

Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

A: Die Nutzung von SchweizSeiten unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese regeln:

• Rechte und Pflichten von Nutzern und Unternehmen
• Nutzung der Plattform
• Bewertungsrichtlinien
• Haftungsausschlüsse
• Kündigungsbedingungen

Die vollständigen AGB finden Sie hier.

A: Ja, Sie können Ihr Konto und Ihre Daten jederzeit löschen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an
2. Gehen Sie zu "Einstellungen"
3. Wählen Sie "Konto löschen"
4. Bestätigen Sie die Löschung

Was passiert bei der Löschung:

• Ihr Unternehmensprofil wird entfernt
• Alle Ihre Daten werden gelöscht
• Bewertungen von anderen Nutzern bleiben erhalten (anonymisiert)
• Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden

Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an [email protected] senden, und wir löschen Ihr Konto für Sie.

A: Die Haftung ist klar geregelt:

• Unternehmensinformationen: Unternehmen sind selbst für die Richtigkeit und Aktualität ihrer Angaben verantwortlich
• Bewertungen: Nutzer haften für ihre Bewertungen. Unwahre oder beleidigende Inhalte können rechtliche Konsequenzen haben
• SchweizSeiten: Wir haften nur für eigene Inhalte. Für von Nutzern bereitgestellte Inhalte übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, wir haben Kenntnis von Rechtsverletzungen und handeln nicht

Details finden Sie in unserem Haftungsausschluss.