Experten nehmen Stellung: Freundlich chatten mit KI – lukrativ oder riskant?

Freundlichkeit zahlt sich aus – sogar im Gespräch mit Maschinen. Wer höflich mit KI-Chatbots kommuniziert, erhält bessere Antworten. Es gibt jedoch ein Zuviel des Guten. Fachpersonen aus Wirtschaft, Psychologie und Informatik teilen ihre Meinung dazu.