Leser urteilen über SBB-Busse: «Etwas mehr Menschlichkeit wäre vom Personal angebracht!»

Zwei Minuten zu früh mit einem ungültigen Ticket unterwegs – und schon kassiert ein Student eine saftige Busse von den SBB. Ist das übertriebene oder berechtigt? Unsere Leser haben klare Meinungen dazu.