Blick
by Patricia Broder
Miley Cyrus und Naomi Campbell lassen Fans links liegen: Die Fans können uns mal!
Prominente Persönlichkeiten wie Miley Cyrus und Naomi Campbell haben in London mit einem Verhalten Aufsehen erregt, das Fans enttäuschte. Die Stars sollen sich während einer Signierstunde mehr für einander als für ihre Anhänger interessiert haben. Für Schweizer Unternehmen zeigt dieser Vorfall, wie wichtig es ist, Kundenbeziehungen zu pflegen und Erwartungen nicht zu enttäuschen.