ZVV-Kundenzufriedenheit: Preis-Leistung Flop, Pünktlichkeit top

25'000 Fahrgäste nahmen an der jährlichen Qualitätsbefragung des Zürcher Verkehrsverbunds (ZVV) teil. Trotz Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Gesamtzufriedenheit bleibt hoch.