KOMMENTAR - Betreutes Sehen: Schweizer Museen schlagen den Kuschel-Kultur-Kurs ein

Schweizer Museen passen ihre Ausstellungen an, um Besucher vor möglichen Irritationen zu schützen. Dies könnte neue Zielgruppen erschließen, aber auch die Eigenverantwortung der Besucher einschränken. Für Schweizer Unternehmen könnte dies ein Anreiz sein, ihre Kundenkommunikation ebenfalls sensibler zu gestalten, um Konflikte zu vermeiden.