«An Lesebestätigungen sind bei mir Freundschaften zerbrochen»

"Lesebestätigungen können Beziehungen belasten und Stress verursachen. Für Schweizer Unternehmen bedeutet das, dass digitale Kommunikation mit Bedacht eingesetzt werden sollte, um Missverständnisse und Spannungen zu vermeiden. Eine ausgewogene Nutzung von Messaging-Funktionen kann die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern fördern."